訂單來(lái)了是一款專為住宿行業(yè)打造的一站式數(shù)字化管理平臺(tái),深度整合PMS核心功能與全渠道分銷網(wǎng)絡(luò),服務(wù)于國(guó)內(nèi)外200多個(gè)地區(qū)超過(guò)7萬(wàn)家酒店、民宿及露營(yíng)地等住宿業(yè)態(tài)。該系統(tǒng)采用云計(jì)算架構(gòu),實(shí)現(xiàn)與攜程、美團(tuán)等20個(gè)主流OTA平臺(tái)及抖音、小紅書(shū)等社交媒體渠道的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)直連,支持多業(yè)態(tài)價(jià)格策略和庫(kù)存同步管理。獨(dú)創(chuàng)的微官網(wǎng)生成器可一鍵創(chuàng)建社交媒體店鋪?lái)?yè)面,配合專業(yè)的新媒體代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),幫助商家實(shí)現(xiàn)從訂單管理到私域流量運(yùn)營(yíng)的全鏈路數(shù)字化升級(jí)。
1、打開(kāi)訂單來(lái)了APP,在首頁(yè)點(diǎn)擊【房型設(shè)置】選項(xiàng)。
2、進(jìn)入【房型房間設(shè)置】頁(yè)面,選擇要添加房間的房型,如【別墅】。
3、在【修改房型】頁(yè)面,點(diǎn)擊【添加房間】按鈕。
4、在【添加房間】頁(yè)面,輸入房間名后,點(diǎn)擊右上角的【完成】按鈕,即可完成房間添加。
1、全渠道管理:直連28個(gè)分銷渠道接口,支持按渠道設(shè)置差異化房?jī)r(jià)策略,實(shí)時(shí)同步房態(tài)變化,自動(dòng)處理訂單并生成統(tǒng)一結(jié)算報(bào)表。
2、集團(tuán)化管控:為連鎖品牌提供中央預(yù)訂系統(tǒng),可跨門店調(diào)配庫(kù)存資源,集中管理會(huì)員體系和營(yíng)銷活動(dòng),各分店數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯總至總部看板。
3、移動(dòng)化操作:手機(jī)端實(shí)現(xiàn)房態(tài)實(shí)時(shí)更新、掃碼入住辦理、電子房卡發(fā)放等全流程功能,業(yè)主在外也能隨時(shí)處理緊急訂單和客戶需求。
1、收益優(yōu)化:智能算法分析歷史預(yù)訂數(shù)據(jù),結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)生成價(jià)格調(diào)整建議,支持設(shè)置超額預(yù)訂規(guī)則和連住優(yōu)惠等16種促銷策略。
2、私域運(yùn)營(yíng):內(nèi)置會(huì)員管理系統(tǒng)支持20級(jí)成長(zhǎng)體系設(shè)計(jì),配合預(yù)售券、裂變紅包等社交化營(yíng)銷工具,助力商家沉淀自有客戶資產(chǎn)。
3、生態(tài)擴(kuò)展:開(kāi)放API接口可對(duì)接智能門鎖、POS系統(tǒng)等第三方硬件,完整記錄客戶從預(yù)訂到離店的所有消費(fèi)行為形成用戶畫像。
1、房態(tài)管理:通過(guò)日歷視圖直觀查看各房型預(yù)訂情況,長(zhǎng)按日期區(qū)塊可批量調(diào)整價(jià)格,拖拽操作即可處理訂單變更和房間置換。
2、渠道管理:在分銷中心選擇需對(duì)接的OTA平臺(tái),設(shè)置各渠道預(yù)留房量及傭金比例,系統(tǒng)每天自動(dòng)生成渠道效益對(duì)比分析報(bào)告。
3、數(shù)據(jù)洞察:經(jīng)營(yíng)看板實(shí)時(shí)顯示今日抵離店名單、RevPAR等12項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo),支持按任意時(shí)段對(duì)比營(yíng)收數(shù)據(jù)和客源結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)。