好慷在家是一款提供全方位家政上門服務的綜合性平臺，涵蓋日式保潔、專業(yè)廚師、深度清潔等8大核心業(yè)務，服務網絡覆蓋全國50多個主要城市，累計為800萬家庭提供解決方案。平臺采用標準化作業(yè)流程，從基礎打掃到家電高溫消毒，從凈水服務到寵物家庭專屬清潔，嚴格執(zhí)行"兩小時準時達"服務承諾，所有服務人員均通過背景核查與專業(yè)技能認證。

好慷在家怎么下單

1、打開好慷在家APP，在首頁點擊【日式保潔】圖標，進入相關服務頁面。

2、在日式保潔專場里，選擇心儀的保潔服務套餐，如【宅潔士·日式保潔-120㎡以內戶型】。

3、進入服務詳情頁，查看服務內容和客戶評價后，點擊【立即購買】按鈕。

4、若有多種服務規(guī)格，選擇合適的規(guī)格，如【1人4小時（白天）】后，再次點擊【立即購買】完成下單。

軟件亮點

1、日式服務標準：采用日本JIS清潔規(guī)范，配備28件專用工具組，每項服務包含75個標準化操作節(jié)點，驗收時提供前后對比照片。

2、人員管理體系：實施服務者星級評定制度，考核維度包含技能認證、客戶評分等6項指標，定期開展職業(yè)能力提升培訓。

3、售后保障：建立全程保險機制，服務過程造成財物損壞可獲最高5萬元理賠，支持線上實時投訴處理與48小時問題解決承諾。

軟件特色

1、智能預約系統(tǒng)：根據歷史訂單自動推薦服務時段，高峰期預約成功率達95%，臨時改單可享3次免手續(xù)費服務。

2、透明計價：費用明細展示16項細分計費項目，耗材使用量通過電子秤現(xiàn)場稱重記錄，服務結束即時生成電子賬單。

3、個性定制：提供22種服務組合方案，可自由搭配服務時長與項目，滿足新婚保潔、母嬰護理等特殊場景需求。

軟件用法

1、服務選擇：在分類列表查看120種服務選項，通過視頻演示了解服務流程，收藏常用項目可享9折優(yōu)惠。

2、訂單確認：輸入具體服務地址后，系統(tǒng)自動匹配3公里內服務團隊，支持修改3次上門時間不收取額外費用。

3、服務評價：完成后可對6個維度進行滿意度評分，文字評價達50字可兌換15元優(yōu)惠券用于下次消費。