鯨聽是一款專注于心理健康領(lǐng)域的專業(yè)咨詢服務(wù)工具,通過在線即時通訊方式連接持有資質(zhì)證書的心理咨詢師與需要幫助的群體。平臺涵蓋婚姻家庭、情緒管理、職業(yè)發(fā)展等多個咨詢方向,支持文字與語音多種溝通形式。所有咨詢師均經(jīng)過嚴(yán)格審核并公示執(zhí)業(yè)背景,采用全程加密技術(shù)保障對話隱私安全。提供自主選擇咨詢師和匿名傾訴等功能,讓心理支持服務(wù)變得更加便捷可靠,適合不同需求的群體隨時獲取專業(yè)指導(dǎo)。
1、在登錄/注冊頁面,輸入手機號,獲取并輸入驗證碼,勾選同意相關(guān)協(xié)議后,點擊【登錄】按鈕。
2、進入首頁后,點擊【心理咨詢】選項。
3、在心理咨詢頁面,選擇心儀的咨詢師(如陳靜),點擊【去傾訴】按鈕。
4、進入與咨詢師的聊天頁面后,點擊底部輸入框,可進行交流傾訴。
1、匯集數(shù)百名持有國家認(rèn)證資質(zhì)的專業(yè)心理咨詢師,每位咨詢師的擅長領(lǐng)域和執(zhí)業(yè)經(jīng)歷都完整公示便于選擇參考。
2、支持即時文字交流和預(yù)約語音溝通兩種服務(wù)模式,可以根據(jù)自身情況靈活選擇最適合的咨詢方式與時間安排。
3、建立完整的咨詢檔案管理系統(tǒng),自動保存歷史對話記錄并支持添加重點標(biāo)記,方便后續(xù)回顧與持續(xù)跟進咨詢。
1、采用智能匹配機制根據(jù)咨詢內(nèi)容推薦合適的專業(yè)人士,同時支持按領(lǐng)域分類自主篩選找到最匹配的咨詢師。
2、提供完全匿名的傾訴環(huán)境,無需注冊個人信息即可開始初步溝通,有效保護使用者的隱私與個人信息安全。
3、明確定價體系清晰展示不同資歷咨詢師的服務(wù)費用,支持多種支付方式并在服務(wù)前確認(rèn)咨詢時長與計費標(biāo)準(zhǔn)。
1、通過分類瀏覽或搜索功能找到合適的咨詢師,查看詳細(xì)資料與用戶評價后即可發(fā)起咨詢邀請并等待接通。
2、在咨詢過程中可以隨時使用文字輸入或語音留言功能,重要信息可添加星標(biāo)備注便于后續(xù)重點查看與回顧。
3、完成咨詢后系統(tǒng)會自動生成對話摘要,支持對服務(wù)體驗進行評價反饋,同時可預(yù)約下一次的咨詢服務(wù)時間。